Seus dados
Exclusão e acesso a dados
Esta página é pública e não pede login. Ela explica como pedir acesso, correção, exclusão e a interrupção de comunicações. Ela não é um mecanismo automático e não é o callback técnico de exclusão de dados da Meta.
O que pode ser pedido
- Acesso aos dados pessoais tratados.
- Correção de dados incompletos ou desatualizados.
- Exclusão dos dados que não precisem ser mantidos.
- Retirada do consentimento de marketing e interrupção de mensagens promocionais.
- Desvinculação de uma integração, quando ela estiver ativa, como o número de WhatsApp conectado pelo estabelecimento.
Como pedir
O pedido pode ser enviado pelo WhatsApp (41) 99899-9819 ou para barbeirovirtualpro@gmail.com. Informe o nome, o telefone ou o e-mail usado no Barberfyy e, se for o caso, o estabelecimento. Não há formulário neste site.
Contato comercial. O endereço contato@barberfyy.com.br está reservado na configuração do site e ainda não é um canal ativo. A caixa não foi criada nem testada, por isso esta página não publica um link de envio.
Privacidade e proteção de dados. O endereço privacidade@barberfyy.com.br está reservado na configuração do site e ainda não é um canal ativo. A caixa não foi criada nem testada, por isso esta página não publica um link de envio.
Os e-mails do domínio continuam sem caixa testada. O pedido pode ir para barbeirovirtualpro@gmail.com ou para o WhatsApp.
Confirmação de identidade
Antes de mostrar, corrigir ou apagar dados, a empresa pode pedir informações suficientes para confirmar que o solicitante é o titular ou alguém com poderes para representar o estabelecimento. Isso evita entrega de dados à pessoa errada.
O que pode ser mantido
Alguns registros podem permanecer pelo tempo exigido por obrigação legal, fiscal, contábil ou de segurança, mesmo depois de um pedido de exclusão. O que não tiver essa exigência deve ser apagado ou anonimizado no curso do atendimento do pedido. Não há prazo numérico publicado porque essa política ainda depende de revisão.
Comunicação e marketing
A retirada de uma mensagem promocional não depende do apagamento de todo o cadastro. Um pedido de interrupção deve ser respeitado para novas mensagens daquela finalidade. Confirmações operacionais de um horário já marcado podem seguir regras diferentes, descritas na página de comunicação.
Dados ligados à Meta
Se a barbearia tiver conectado um número pela WhatsApp Business Platform, a desconexão precisa ser pedida pelo estabelecimento responsável pela conta ou pelo canal de privacidade, quando ativo. Mensagens já entregues ao aplicativo do destinatário permanecem sob as regras da Meta e do aparelho. O Barberfyy pode deixar de usar o número e de tratar novas mensagens daquela conexão depois do pedido, dentro do que estiver tecnicamente ligado.
O cliente também pode usar as ferramentas da própria Meta para controlar a conversa no WhatsApp. Esta página informa o caminho junto ao Barberfyy. Ela não executa, sozinha, a exclusão no aplicativo da Meta.
Se a configuração do aplicativo da Meta exigir uma URL de callback de exclusão de dados, esse processo será implementado no sistema, em etapa técnica separada. Esta página informativa não substitui esse callback.
Quem responde
Pedidos sobre a conta na plataforma são tratados por 66.256.020 CARLOS HENRIQUE ALVES DA SILVA, CNPJ 66.256.020/0001-36. Pedidos sobre o cadastro feito por uma barbearia também podem ser dirigidos a esse estabelecimento, que é quem decide os dados dos próprios clientes. O Barberfyy auxilia na função de operador quando trata esses dados em nome da barbearia.